コラム
column
【最新版】議事録作成を効率化!AI議事録作成ツール7選
会議の議事録は、参加者全員に同じ情報を共有し、次のステップを明確にするための必要な記録です。また、議事録を通じて明確にされた課題を適切に管理することで、プロジェクトの進行をスムーズにし、目標達成に向けた道筋を確保することができます。
しかし議事録作成のために会議中にメモを取ったり、会議後にICレコーダーなどで録音したデータを聞いて文字起こしをする作業は、担当者にとって大きな業務負担になってしまいます。その一方で、議事録作成を外注する場合には費用と時間がかかり、また機密情報を含むような会議の場合はそもそも外注するのが難しいです。
近年、会議の議事録作成を効率化するために、AI音声認識を搭載した文字起こしツールを活用している企業や地方自治体が増えてきています。この記事では、議事録作成ツールのメリットからツールを選ぶときの比較するポイント、注目したい文字起こしツールを7つ紹介します。
目次
議事録作成ツールとは?
議事録作成ツールは、会議の内容を録音し、AI音声認識により自動でテキスト化。テキスト化したデータは音声を聞きながら編集・修正でき、データとして保存、共有するためのソフトウェアやアプリケーションです。
議事録作成ツールを活用することで、「議事録作成に時間が取られて、生産性が低下している」「言った言わないの齟齬が起きてしまう」「会議内容の共有に時間がかかってしまう」といった議事録作成の課題をサポートします。議事録作成にまつわる業務の効率化はもちろん、タスク管理がスムーズになったり、過去の会議内容を検索しやすくなったりと利便性が向上します。
議事録作成ツールを活用するメリット
AI音声認識を活用した議事録作成ツールを活用するとどのようなメリットがあるかご紹介します。
会議内容を自動で正確に文字起こしできる
議事録文字起こしツールはAI音声認識技術を搭載しており、会議の発言をリアルタイムにテキスト化します。AIが前後の会話内容から予測してテキストに変換するので、タイプミスなども少なく人が手を動かすよりも正確で早く文字起こしを行います。聞き逃して会議後に録音データを確認するといった手間もなくなります。
議事録作成時間が短縮されすぐに共有できる
議事録作成ツールはリアルタイムで会議内容を文字起こしするので、会議終了後には文字起こしが完了しています。また、会議中・会議終了後に文字起こし結果をツール上で編集が可能です。話者識別機能が搭載しているツールもあり、複数人が参加している会議でも声で識別し、テキストを段落分けするので、後から話者を確認する手間が軽減されます。
完成した議事録はWordやCSV、PDFなどさまざまなファイル形式で出力でき、スピーディーに共有ができます。
議事録担当者の業務負担が軽減
議事録作成ツールを導入している企業や自治体が抱える課題として多いのは、議事録担当者の業務負担の軽減です。経営執行会議などの重要な会議の議事録作成には、正確な記録が求められるので何度も録音データを聞き返し文字起こしを行うため、文字起こしだけで数日かかっているといったケースもあります。文字起こしツールを導入し、議事録作成時間が1/3になったという結果がでている企業・自治体もあります。
出席者全員が会議に集中できる
議事録作成の課題のひとつに、議事録担当者は会議中の発言をタイピングする必要があるので、会議に集中できないという問題もあります。また、タイピング作業に追われ重要な情報を聞き逃したり、発言を求められてもできないといった支障が発生します。
議事録文字起こしツールを活用すれば、出席者全員が会議に集中できますし、誰かに業務負担が集中といったことはありません。
AIが議事録内容を要約してくれる
議事録文字起こしツールによっては、生成AI(GPT)と連携し、議事録内容をAIが議事録形式に要約してくれる機能を備えているものもあります。要点を自動でまとめ、指定した議題ごとの要点に整理ができるものや、特定のプロンプトを入力すること効率的に要約を生成するものなど、ツールによって特徴はさまざまです。要約機能を利用すれば、議事録の質も統一できます。
議事録作成ツールの比較のポイント
続いて、議事録文字起こしツールを選ぶ際に注意すべき比較ポイントをご紹介します。
音声認識精度の高さ
議事録文字起こしツールの音声認識システムの精度の高さは、文字起こしの正確性と効率に大きく影響します。音声認識精度が高ければ、修正の手間が省け確認時間の削減になります。ツールによっては、専門用語や技術用語が多い場合や背景ノイズや複数人の会話がある場合でも正確に認識し、文字起こしが可能です。
原文 | 人と機械との自然なコミュニケーションを実現し 豊かな未来を創造 することを目指します |
50% | 糸と理解 の コミュニケーション 実現し 鷹ないラインを造船すること 差しますね |
80% | 人と理解 の自然なコミュニケーションを実現して豊か 依頼を創造することを目指しますね |
90% | 人と機械 の自然なコミュニケーションを実現して豊かな依頼を創造することを目指します |
95% | 人と機械 の自然なコミュニケーションを実現して豊かな未来を創造することを目指します |
どんな編集機能が備わっているか
議事録文字起こしツールは、音声を文字起こししてテキストデータを議事録として読みやすくするための便利な編集機能が備わっています。編集機能の特徴はツールによってさまざまです。例えば、会議のアジェンダを事前に登録ができるものや、テンプレートが用意されているもの、議事録をクラウドで管理し複数人で同時編集できるものなどがあります。いくつかトライアルで使用感を比較することをおすすめします。
料金設定について
議事録文字起こしツールの料金設定は各社で異なります。月額でいくらという定額制のサービスもあれば、1時間いくらという時間ごとの従量制のサービスもあります。個人と法人でプランが分かれていたり、一定の利用時間内だったら無料で利用できるツールもあります。使用する時間や人数などを検討した上で選びましょう。
クラウド型かスタンドアローン型か
議事録文字起こしツールをどのような環境で使用するかによって、クラウド型かスタンドアローン型かが分かれてきます。
- クラウド型:インターネット接続が必要。リモートワークや出張先でも簡単に利用できます。複数のユーザーが同時にアクセスして編集できることも多く、チームでの共同作業がスムーズに行えます。
- スタンドアローン型:インターネット接続が不要。セキュリティが強化され、機密性の高い情報を扱う場合に特に有利。企業の内部情報や個人情報を扱う際に安心して利用できます。
Web会議ツールとの併用が可能か
オンライン会議で文字起こしツールを使用したい場合は事前確認が必要です。ZoomやMicrosoft Teams、Google Meetなどと連携できることを特長としているツールもあります。また、Web会議の録画データを文字起こしツールに取り込めば音声認識できるツールもあります。
議事録作成を効率化できる、おすすめの議事録作成ツール7選
現在、多くの議事録作成ツールが存在します。ここではおすすめの議事録作成ツールを7つご紹介します。
ScribeAssist(スクライブアシスト)
「ScribeAssist」は、株式会社アドバンスト・メディアが提供する議事録作成サービスのひとつです。市場でも数少ない、スタンドアローン型(インストール型)のサービスで、インターネット接続なし(オフライン)でも音声認識が可能なのが大きな特長です。料金は、同時利用数に応じた月額料金制のため、使えば使うほど安価に使えることもスタンドアローン型ならではの特長です。
また、市場シェアNo.1※のAI音声認識AmiVoiceを搭載しているため、音声認識精度が高く、確認や修正の手間が最低限で済みます。また、ChatGPTと連携したAI要約機能も搭載しているため、 文字起こし後の議事録作成作業の大幅な効率化も期待できます。
スタンドアローン型ですが、Web会議の文字起こしも問題なく可能です。後述の「ProVoXT」と連携することで、議事録をクラウドで管理・共有することもできるため、スタンドアローン型の良さだけではなく、クラウド型の手軽さ・便利さも備えています。
※ 合同会社ecarlate「音声認識市場動向2024」音声認識ソフトウェア/クラウドサービス市場
サービス詳細はこちら
ProVoXT(プロボクスト)
「ProVoXT」は、「ScribeAssist」と同じく株式会社アドバンスト・メディアが提供する議事録作成サービスです。「ScribeAssist」とは異なりクラウド型のため、手軽に使えるのが大きな特長です。価格も利用時間ごとのパックが多数用意されているため、使いすぎたりすることはないのも安心です。
「ScribeAssist」と同じく市場シェアNo.1※のAI音声認識AmiVoiceを搭載しているため、音声認識精度が高く、確認や修正の手間が最低限で済みます。また、ChatGPTと連携したAI要約機能も搭載しているため、 文字起こし後の議事録作成作業の大幅な効率化も期待できます。
音声や動画ファイルの文字起こしのみの対応で、リアルタイムの音声認識には対応していないため、会議の内容をリアルタイムに文字起こししたい場合には他のサービスがおすすめです。
※ 合同会社ecarlate「音声認識市場動向2024」音声認識ソフトウェア/クラウドサービス市場
サービス詳細はこちら
スマート書記
「スマート書記」は、音声認識を活用したクラウド型の議事録作成ツールです。「会議を録音する」「会議の要点をメモする」「録音内容を文字に起こす」「議事録を清書する」の工程をワンストップで完結できます。
AIアシスト機能による自動要約はもちろん、です・ます調に統一したり、簡潔な文章に書き換えたりも可能なので、簡単に読みやすい議事録を作成することが可能です。
JamRoll
「JamRoll」は、AIによる感情解析と音声認識機能を搭載した、議事録自動作成ツールです。SFA(営業支援システム)やCRM(顧客管理システム)との連携機能を搭載しているため、特に商談の議事録作成を効率化し、営業活動に活用することができます。
感情解析機能により、メンバーの状態を把握することも可能です。
toruno
「toruno」はリコーが開発・提供している音声認識サービスです。リアルタイムに文字起こししながら、録音と画面キャプチャで会議を記録するため、会議の内容が見返しやすいのが特長です。音声・動画ファイルの文字起こしにも対応しています。
法人向けのtoruno ビジネスと、個人向けのtoruno パーソナルの2つのプランが用意されているため、個人でもビジネスでも使いやすい価格体系になっています。3時間限定ですが、無料プランも用意されているので、まずは使い勝手を確認することもできます。
Notta
「Notta」は、58ヶ国語に対応したクラウド型の文字起こしサービスです。リアルタイムと音声ファイルの文字起こしに対応しています。翻訳したテキストは「原文」と「訳文」を同時に表示させられるので、国際会議や海外研修でのサポート、語学学習などのシーンで役立ちます。
外部サービス(Salesforce、Slackなど)連携機能も豊富に備えているため、文字起こし後の作業の効率化も期待できます。制限(リアルタイム認識は3分まで)はありますが、無料プランも用意されています。
Rimo Voice
「Rimo Voice」は、会議の音声や動画ファイルをアップロードするだけで、短時間で文字起こしが完了する議事録作成ツールです。ZoomやMicrosoft Teams、Google Meet などのオンライン会議アプリにも対応しており、一度設定しておけば、これから実施されるすべての会議が文字起こしされます。
ChatGPTと連携したAI要約機能を搭載しており、各種要約形式も用意されているため、会議後のまとめ作業も簡単です。
まとめ
議事録作成ツールは、議事録作成を効率化するだけではなく、効率化によって空いた時間で別の業務を行ったり、会議の質を上げたり、分析して業務改善に活かしたりなど、幅広く効果のあるツールです。
ぜひ本記事でご紹介した検討のポイントをご確認いただきながら、最適な議事録作成ツールの導入をご検討ください。
当社が提供するVoXT Oneサービスの「ScribeAssist」と「ProVoXT」は、2,500社以上が導入している議事録作成ツールです。無料トライアルも実施しておりますので、以下フォームよりお問い合わせください。
問い合わせ
お問い合わせ | VoXT One (advanced-media.co.jp)
また、資料では各サービスについて詳しいご紹介をしております。以下リンクから必要情報を入力の上ダウンロードください。
資料ダウンロード
資料ダウンロード | VoXT One (advanced-media.co.jp)
※本記事に掲載のその他の会社名および製品名、ロゴマークは各社の商号、商標または登録商標です。